サポート

こんにちは。ひとくちをご利用いただき、ありがとうございます。ここでは、よくある質問と、お困りのときの連絡先をご案内しています。

よくある質問

サブスクリプションは本当にないの？

はい、すべて一回きりの買い切りです。毎月の支払いは発生しません。

広告は将来追加されますか？

永久にありません。「広告なし」はアプリの設計思想です。

データは送信されますか？

いいえ。HealthKit への書き込み以外、外部通信は一切行いません。記録データはあなたのデバイスから出ません。

機内モードでも使えますか？

はい、完全にオフラインで動作します。ネットワーク接続は不要です。

VoiceOver なしでも使えますか？

はい。VoiceOver First 設計ですが、視覚ユーザーにとってもシンプルで迷わない UI になっています。

水分係数の根拠は？

文部科学省『日本食品標準成分表』に準拠しています。煎茶 0.99、玉露 0.95、味噌汁 0.90、コーヒー 0.85 など、飲み物ごとに個別に設定しています。

医療アドバイスとして使えますか？

いいえ、医療機器ではありません。毎日の「気づき」をそっと後押しするアプリです。健康に関する判断は、かかりつけの医師にご相談ください。

今後も無料でアップデートされますか？

v1 系のバグ修正・iOS 互換性アップデートは継続します。v2 以降の大幅な新機能は別売 IAP となる可能性があり、その際は事前にお知らせします。

バンドルと個別、どう選べばいいですか？

全部入りバンドル $3.99 には、5 種のテーマと 2 種のボイスパックがすべて含まれます。個別購入は各 $0.99 で、気に入ったものだけを選べます。全部揃えたい場合はバンドルのほうがお得です（個別で全 7 点は $6.93）。正確な価格は App Store の表示をご確認ください。

アプリ本体は無料ですか？

はい。ダウンロードと基本機能（記録・通知・標準語メッセージ・デフォルトテーマ）はすべて無料でご利用いただけます。テーマとボイスパックは、必要な人が必要な分だけ購入できる仕組みです。

デバイスを機種変更したら購入履歴はどうなりますか？

同じ Apple ID でサインインしていれば、設定画面の「購入を復元」から過去の購入を復元できます。Family Sharing にも対応しています。

お問い合わせ

FAQ で解決しない場合は、以下の方法でお気軽にご連絡ください。

返信について: 原則として 2〜7 日以内 にご返信します。個人運営のため、お時間をいただく場合がございますが、必ずお返事いたします。

バグ報告のお願い

不具合を見つけた場合は、以下の情報を添えてご連絡いただけると、素早い対応につながります。

  1. iOS のバージョン（例: iOS 18.3）
  2. 端末の機種（例: iPhone 15 Pro）
  3. ひとくちのバージョン（設定 → このアプリについて で確認できます）
  4. 発生手順（どの画面で何をしたら、どうなったか）
  5. できればスクリーンショットや短い画面録画

ご協力ありがとうございます。いただいた情報は品質向上のためだけに使用し、第三者には共有しません。

購入・返金について

アプリ内課金（テーマ・ボイスパック・バンドル）は Apple の決済システムを通じて処理されます。購入後のご返金をご希望の場合は、開発者ではなく Apple へ直接ご申請ください。

「購入したのにコンテンツが反映されない」「決済が二重に発生した」といった技術的な問題については、上記のメールアドレスまでご相談ください。

プライバシーに関するお問い合わせ

プライバシーに関するご質問・ご要望（データに関する開示・削除のご依頼等）は、kojokamo120@gmail.com まで件名に「プライバシー」とお書き添えのうえご連絡ください。詳細は プライバシーポリシー をご覧ください。

機能リクエスト

「こんな機能があったら嬉しい」というご要望も歓迎しています。GitHub Issues もしくはメールでお気軽にお寄せください。すべてのご要望に対応できるとは限りませんが、ひとつひとつ丁寧に拝見しています。

Support (English)

Thanks for using Hitokuchi. Below are frequently asked questions and ways to reach us.

Frequently Asked Questions

Most questions are answered on the FAQ section of the English landing page.

Contact

Response time: We typically reply within 2 to 7 days. Since this is a solo project, please allow a few extra days — but we will always get back to you.

Bug Reports

When reporting a bug, the following information helps us fix it quickly:

  1. iOS version (e.g., iOS 18.3)
  2. Device model (e.g., iPhone 15 Pro)
  3. Hitokuchi version (see Settings → About)
  4. Steps to reproduce (what you did, what happened, what you expected)
  5. Screenshots or a short screen recording if possible

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